6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, internet sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizden faydalanan veya bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin korunması büyük önem taşımaktadır. İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden doldurulan formlar, üyelik ve sipariş işlemleri, iletişim kanalları (telefon, e-posta vb.), çerezler ve benzeri otomatik yöntemler aracılığıyla toplanmaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Kullanıcı işlem bilgileri (sipariş geçmişi, üyelik hareketleri)
- Finansal veriler (ödeme bilgileri, fatura bilgileri)
- Trafik ve işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları, tarayıcı bilgileri)
- Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım alışkanlıkları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve sipariş süreçlerini yürütmek,
- Kullanıcılara daha iyi hizmet sunmak,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
- Faturalama ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirmeleri iletmek,
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site güvenliğini sağlamak.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel veriler, yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü şahıslarla pazarlama amacıyla paylaşım yapılmaz.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlendikleri amaç doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. İlgili mevzuatın öngördüğü süreler dolduğunda, veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar görmesi halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
7. Başvuru Yöntemi
Veri sahipleri, KVKK kapsamında sahip oldukları haklarını kullanmak için yazılı başvuruda bulunabilir veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle taleplerini iletebilirler. Başvurular en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılır.